101 cientouno

Se cumple un año desde que 101 colabora con Guía Repsol en su estrategia digital. Y estamos de celebración, porque en este tiempo, entre muchos otros logros hemos conseguido que el perfil de Guía Repsol en Facebook ascienda a 53.332 seguidores, superando a marcas como Movistar (27.239), distribuidores como El Corte Inglés (20.757) y Mercadona (26.418) o medios de comunicación como RTVE (40.015) , ABC (15.699)  y elmundo.es (7.574).

Guía Repsol se percibía exclusivamente como una herramienta para calcular rutas de carretera, cuando en realidad tiene mucha más información: gastronómica, de viajes, turismo, dónde dormir… Nuestro reto era poner en la mente del consumidor que con Guía Repsol no sólo podían saber cómo ir a su lugar de destino, sino planificar todas sus vacaciones.

Nuestra primera acción para Guía Repsol fue Aquel verano de 2009, un site en el que los usuarios podían preparar el tráiler de sus vacaciones y compartirlo con sus compañeros de viaje, confeccionar listas de canciones para escuchar en el trayecto… Todo esto, apoyados en múltiples redes sociales: FaceBook, Flickr, Tuenti, Spotify, y con el único fin de que los usuarios, a pesar de la crisis económica, pudieran pasar las mejores vacaciones de sus vidas.

Con el perfil de Facebook desarrollado, lanzamos Selección Nacional una aplicación para encontrar el vino y la tapa más queridas por los internautas. De este modo, Repsol establecía un diálogo con sus consumidores a través de las Redes Sociales apoyándose en uno de sus productos estrella, la información gastronómica. El premio para los que participaron fue asistir al Evento de Presentación de la nueva Guía Repsol 2010, donde acudieron las personalidades más reconocidas del mundo de la gastronomía y la enología.

Y este verano lanzamos Xacobeo 2010. El reto es el Camino, una aplicación de Facebook con la que los usuarios pueden recorrer el Camino de Santiago de forma virtual con todos sus amigos. Ha sido nuestra acción más exitosa en esta red social con Guía Repsol, pues ha logrado duplicar el número de seguidores en apenas un mes.

El éxito del Xacobeo 2010 radica en que es una acción viral (no puedes avanzar sin la ayuda de tus amigos), que satisface la necesidad de muchos españoles que quieren hacer este año el Camino y, por un motivo u otro, no pueden, y porque conecta con los usuarios con pequeños guiños relacionados con el Mundial de Sudáfrica como personalizar el peregrino con la camiseta de España, tocar la vuvuzela o el bombo, o conseguir un pulpo como regalo virtual durante el recorrido.

En cada localidad del Camino los usuarios tienen que contestar correctamente a preguntas sobre su historia, gastronomía, monumentos… Si no saben la respuesta, pueden encontrarla en Guía Repsol. De esta forma, la Guía se configura como el medio en el que resolver todas tus dudas de viaje.

El reto con Guía Repsol era, como el Camino de Santiago, severo y largo, pero con mucho esfuerzo y perseverancia hemos logrado recorrer un enorme trayecto y cumplir objetivos de forma muy satisfactoria. Los seguidores se han ido consiguiendo poco a poco, y han ido creciendo de manera exponencial: siempre duplicándolos con cada acción. 2010 está siendo, sin duda, un año Jubileo para Guía Repsol y 101.