Curso Community Manager
- ¿Por qué hacerlo?
- ¿Quién debe asistir?
- Programa y horario
- Ponentes
- Lugar de celebración y hoteles cercanos
- Qué opinan nuestros antiguos alumnos
- ¿Puede hacerse In-Company?
¿Por qué hacerlo?
Porque es el único curso que se imparte en la sede de una agencia que abre sus puertas durante dos días y medio y en el que los profesores son el director general y 5 planificadores de estrategias en social media que tienen experiencia real sobre lo que imparten. 101 lleva 9 años participando en comunidades y redes online para ayudar a marcas de consumo y productos de entretenimiento. El curso está limitado a 12 asistentes por convocatoria, porque queremos que los asistentes aprovechen al máximo la formación. El ratio profesor/alumno es 1 trainer por cada 2 alumnos.
¿Quién debe asistir?
Responsable de Marketing, Responsable de Marketing online, Responsable de Mobile Marketing, Responsable de Trade Marketing, Community Manager, Responsable de Marketing Promocional, Responsable de Marketing Relacional, Responsable de Marketing Estratégico, Product Manager, Marketing Assistant, Brand Manager, Portavoces de Empresas, Director de Publicidad, Director de Área de Internet, Director del Área de Comunicación y RRPP, Director de Contenidos Digitales, Investigadores de Medios y Estudios de Mercado, Redactores Jefe. Y toda persona interesada en los nuevos Social Media.
Programa y horario
Horario:
Durante los dos primeros días de 10:00 a 19:00 hs y el tercer día un taller práctico de 10:00 a 14:00 hs
La figura del Community Manager
¿Qué es un Community Manager? ¿Qué no es?
¿Cuáles son las tareas de las que se encarga un Community Manager?
Habilidades y aptitudes del Community Manager
¿Qué puede hacer un Community Manager por su empresa/producto?
El día a día de un Community Manager.
Casos de éxito
¿Cuál es la audiencia de las Redes Sociales?
Casos de creación de fans de una marca.
Casos de afinidad entre marca y usuario.
La marca aprende a través de la experiencia de usuario.
Crowdsourcing. Propuestas que aprovechan la inteligencia colectiva.
Marketing Viral.
Comunicación con líderes de opinión y one to one.
Redes Sociales
Evolución de las Redes Sociales. Estudio sobre los hábitos de uso de las redes entre los internautas españoles.
Cómo difundir una idea a través de Facebook.
Las aplicaciones de Facebook.
Tuenti y los eventos patrocinados.
MySpace y su singularidad.
Redes Sociales Profesionales
Cómo utilizar LinkedIn para atraer negocio para tu empresa. Cómo contactar con potenciales clientes.
Los elementos de una buena recomendación en LinkedIn
Casos de éxito de personas y negocios que han usado linkedIn.
Otras Redes Sociales Profesionales. Xing.
Blogs
Importancia de los bloggers en una campaña de comunicación.
Cómo dirigirse y contactar con un blogger.
Campañas de éxito que recurren a bloggers.
Plataformas de blogs: Livejournal, Blogger, WordPress…
Cómo conocer la opinión de los internautas: técnicas para seguir sus pasos y monitorización de tendencias.
Cómo evaluar cualitativa y cuantitativamente la opinón de los usuarios.
Los blogs y foros más importantes de España y los más importantes para los distintos targets.
Herramientas avanzadas de monitorización.
El microblogging
Twitter, o por qué lo bueno, si es breve, es dos veces bueno.
Herramientas para optimizar el uso de Twitter
Otros sistemas de microblogging
Sinergia de las Redes Sociales
Cómo conectar diversas redes para ahorrar tiempo y recursos: LinKedIn, Twitter, Facebook y blogs.
Wikis y Wikipedia
Wikipedia como fuente de información libre y universal.
Sindicación de contenidos y podcasting
Cómo la sindicación de contenidos beneficia al tráfico de nuestra página. RSS
Sistemas de agregadores.
Qué es un podcast y cómo utilizarlos.
Plataformas de vídeo
Cómo aprovechar al máximo las herramientas de YouTube.
El posicionamiento en YouTube.
Otras plataformas de vídeo.
Plataformas de fotografía
Cómo utilizar las plataformas de fotografía en beneficio para nuestra marca o producto.
Flickr y Panoramio.
Cómo animar una comunidad
Trucos para animar una comunidad online. MondoPelocho y Repsol.
Estrategias de participación en Redes Sociales
La voz de la empresa o la marca
Eventos para bloggers
Cómo se organiza un evento para bloggers
Convocatoria
Selección de Bloggers
Presentación
Feedback y seguimiento
La rumorología
Situaciones de crisis en la red: los hoax.
Cómo atajar el problema.
Las licencias en la Red
La propiedad intelectual en la red, en las redes sociales y en los blogs.
Licencias. Creative Commons.
El Community Manager y las cuentas
Cómo se hace un presupuesto de servicios de Community Manager
Cómo se acepta un presupuesto de servicios de Community Manager
Cuánto cuesta un evento patrocinado en Tuenti
Cómo defender interna o externamente una partida para Redes Sociales
Deontología profesional
Valores de la web 2.0 y normas de conducta básica
¿El fin justifica los medios?
Bibliografía y recursos
Ponentes
El curso ha sido creado por la agencia interactiva 101, que es la única agencia española que ha sido invitada a formar parte de la Viral + Buzz Marketing Association (VBMA), la prestigiosa asociación que reúne a las agencias más innovadoras del mundo.
Entre los ponentes del curso, se encuentran:
Gustavo Entrala, Fundador y Director general de 101. Antes de su incorporación a 101, Entrala fue subdirector de Internet del Grupo Recoletos, compañía en la que puso en marcha la práctica totalidad de sus proyectos digitales (MARCA.com, Expansión Directo, EstarGuapa, etc.) entre 1995 y 2001. Ha sido consultor del grupo Financial Times y de AOL International, y es ponente habitual en conferencias sobre nuevas fórmulas de Marketing. Puedes saber más sobre su perfil profesional en Linkedin
y seguirle a través de su Twitter
.
El Equipo de Cuentas de 101, especializado en estrategias de marketing activadas por el consumidor, y responsable del desarrollo de campañas de captación y fidelización para clientes como Diageo, The Coca-Cola Company, Páginas Amarillas, Vodafone, Repsol y Metrovacesa, entre otros.
Eventualmente, contaremos con la presencia de representantes de estas empresas, que nos relatarán cómo han utilizado las redes sociales de forma eficaz para alcanzar los objetivos de su plan de marketing y comunicación.
Lugar de Celebración y hoteles cercanos
101
c/ Francisco Suárez 16, bajo
28036 Madrid
Metros más cercanos: Plaza de Castilla (L10, L9 y L1) y Duque de Pastrana (L9)
Ver Localización en Google Maps
Si vienes fuera de Madrid, estos son los hoteles más cercanos a nuestras oficinas:
Hotel Don Pío, Avenida Pío XII, 25
NH La Habana, Paseo de la Habana, 73
Confortel Pío XII, Avenida Pío XII, 77
Qué opinan nuestros antiguos alumnos
EL 100% de los asistentes recomendaría el curso. Entre nuestros ex alumnos contamos con empresas como: Hachette Filipacchi, BBVA, Peter Murray, Securitas Direct, etc. Estos son algunos de sus testimonios:
“Realmente la gente de 101 ayuda a entender mejor el fenómeno de la web social, con ejemplos prácticos de empresas, iniciativas que han funcionado, también algunas que no… Ameno, claro y directo. Buenos contenidos y unos magníficos profesionales. Recomendable.“ Rosa Andrade Romero. CONSEJERÍA DE SALUD DE LA JUNTA DE ANDALUCÍA
“Un curso muy dinámico donde a pesar de tener un abanico de temas muy extenso, todos los puntos fueron abordados de forma muy clara por expertos que trabajan en cada área día a día, con lo cual te dan un enfoque tanto profesional como cercano. Y para un mejor entendimiento, cada caso está soportado con ejemplos de éxito. Muchas gracias equipo 101” Daniel Godoy M. Internet Manager de L’ORÉAL ESPAÑA. DIVISIÓN PRODUCTOS DE LUJO
“Un curso muy práctico para un primer acercamiento al marketing 2.0, de la mano de profesionales que exponen ejemplos reales de su día a día como Community Managers. Interesante, ameno y muy útil.” Ana Fernández Pardo. Responsable de Marketing Online de SFERA
Próximas Convocatorias
Las fechas de los próximos cursos: 21, 22 y 23 de septiembre. 27, 28 y 29 de octubre.
PVP
Precio: 900 € *
*18% IVA no incluido
101 y el Instituto Internacional del Conocimiento Empresarial te TRAMITAN TU BONIFICACION
Con esta formación puedes beneficiarte de las bonificaciones de la Fundación Tripartita para la Formación en Empleo- FTFE, nuestros cursos cumplen con el mínimo de horas exigido y además te proporcionamos toda la documentación necesaria para que el mismo sea bonificable.
Consulta nuestros precios especiales por inscripción anticipada o para grupos de la misma empresa.
Edurne de Achurra os dará toda la información en el 91 345 37 00
¿ Puede hacerse In-Company?
Sí. El curso In-Company dura un día, de 10:00 a 18:30 hs.
La formación se orienta a tus propias necesidades, con un estudio específico del sector de la marca y su competencia en relación con los medios sociales.
Por otra parte, se incentiva mucho la participación de los asistentes. Por eso, el aforo máximo recomendable es de 12 personas.
Más información
Para recibir más información, puedes rellenar este formulario, o bien contactar con:
Edurne de Achurra
edurne.deachurra@101.es
91 345 37 00
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Francisco Suárez 16, bajo.
Hay 38 comentarios >>
Últimas plazas para el curso de Community Manager » 101 - Cientouno - Agencia de publicidad. Agencia Digital. Agencia en general. Agencia. The Agencia. ha enlazado aquí y comenta: 10 de Febrero de 2010 @ 10:28 am
[...] a convertirte en un buen community manager. Puedes informarte y echar un vistazo al programa aquí. Quedan pocas plazas libres así que si te decides puedes apuntarte [...]
monica dijo: 15 de Febrero de 2010 @ 10:10 am
me gustaría recibir más información sobre este curso. Gracias
Esther dijo: 16 de Febrero de 2010 @ 10:38 am
Me gustaría recibir más información sobre el curso: precios, metodología, si se puede hacer online o a distancia…
Elisabeth dijo: 18 de Febrero de 2010 @ 3:26 pm
Hola, a mi también me encantaría saber más del curso
Un saludo
sole dijo: 18 de Febrero de 2010 @ 8:31 pm
HOla
A mi también me gustaría recibir más información sobre el curso, precio, fechas , metodología, ponentes…
Gracias
uberVU - social comments ha enlazado aquí y comenta: 19 de Febrero de 2010 @ 2:55 pm
Social comments and analytics for this post…
This post was mentioned on Twitter by Irene_kyoto: @101cientouno curso de Community Manager con un temario interesante http://101.es/programa-community-manager/...
vicente ocaña dijo: 26 de Febrero de 2010 @ 10:36 am
Para ser especialistas, no veo mucho feedback je je… Si podéis darnos más info (horarios, fechas, precios, profesores… Os lo agradezco.
Saludos y gracias
Lola dijo: 28 de Febrero de 2010 @ 1:49 pm
Hola¡
a mi tb me gustaría saber si va a haber mas cursos y mas información al respecto. Tengo entendido que el último fue el 10 de Feb
graciass
101 dijo: 1 de Marzo de 2010 @ 9:57 am
Hola a todos,
las próximas convocatorias son el 16 y 17 de marzo y el 21 y 22 de abril. El precio del curso son 900€ +IVA y el horario es de 10:00 a 18:30 los dos días. El curso se imparte en nuestra oficina de Madrid. Y el máximo de alumnos por convocatoria son 10.
Entre los ponentes del curso, se encuentran:
Gustavo Entrala, Fundador y Director general de 101. Fue subdirector de Internet del Grupo Recoletos, en donde puso en marcha muchos de sus proyectos digitales (MARCA.com, Expansión Directo, EstarGuapa, etc.) entre 1995 y 2001. Ha sido consultor del grupo Financial Times y de AOL International, y es ponente habitual en conferencias sobre nuevas fórmulas de Marketing.
El Equipo de Cuentas de 101, especializado en estrategias de marketing activadas por el consumidor, y responsable del desarrollo de campañas de captación y fidelización para clientes como Diageo, The Coca-Cola Company, Páginas Amarillas, Vodafone, Repsol y Metrovacesa, entre otros.
Si tenéis más dudas podéis escribir un mail a edurne.deachurra@101.es
Josue Radillo dijo: 3 de Marzo de 2010 @ 1:50 am
Que tal, me interesa el curso, sin embargo no radico en españa, hay alguna posibilidad de que lo impartan online? Saludos!
Elena de Diego dijo: 9 de Marzo de 2010 @ 12:31 pm
quiero saber el precio de este curso y duración del programa
Próximo curso Community Manager: 16/17 marzo » 101 - Cientouno - Publicidad con resultados. Agencia de publicidad. Agencia Digital. Agencia en general. Agencia. The Agencia. ha enlazado aquí y comenta: 12 de Marzo de 2010 @ 8:59 am
[...] estás interesado puedes consultar el programa y los precios aquí. Y si ya estás convencido, el siguiente paso es inscribirte. Cuánto antes, que quedan pocas [...]
Artur Reis dijo: 17 de Marzo de 2010 @ 12:33 am
Holla,
Para quando un curso or charla en Portugal???
Qui me gustaria participar…
Saludos
Rubén López dijo: 17 de Marzo de 2010 @ 1:07 pm
Hola 101, soy estudiante de Publicidad en prácticas y para Abril estaré por Madrid, estoy muy interesado en vuestro curso. Me gustaría que me pasarais algo más de información. También querría pasaros mi CV…aún en los tiempos que corren…un saludo
Rubén López
CopyPlasta dijo: 17 de Marzo de 2010 @ 1:25 pm
Hola, estamos estudiando la posibilidad de hacer una modalidad del curso online. En ese caso os informaremos con tiempo de los detalles. Gracias.
jose dijo: 25 de Marzo de 2010 @ 8:37 pm
Hola,
Estoy buscando un Community Manager para un proyecto de comercio electrónico.
Buscamos una persona dinámica, usuario frecuente de redes sociales y con ganas de participar en un proyecto empresarial innovador y atrevido.
Si hay algún interesado, me puede remitir un correo electrónico a jmgdrr@terra.es
!!!Animaros!!!
miguel dijo: 26 de Marzo de 2010 @ 11:19 am
Hola la verdad parece que el curso puede ser muy interesante pero no deja de ser un curso de dos días por lo que el precio lo veo un poco excesivo comparado con otros cursos que existen por ahí y por cierto esto es a modo informativo, la formación está exenta de IVA.
Saludos !!
Maria dijo: 6 de Abril de 2010 @ 4:18 pm
Daís algun libro o documentación sobre el curso. gracias
CopyPlasta dijo: 8 de Abril de 2010 @ 9:59 am
Hola María,
El curso, como has podido ver, es muy completo y después entregamos
toda la documentación que se imparte durante los dos días, además de
un certificado de asistencia.
Raquel dijo: 12 de Abril de 2010 @ 11:46 am
Hola! me gustaría por favor saber si tenéis alguna tarifa o descuento especial para desempleados. Quizás para empresas no es caro, pero para particulares, y encima desempleados, es mucho dinero. Muchas gracias!
Fernanda dijo: 24 de Abril de 2010 @ 3:20 pm
Hola,
Me encantaría poder asistir a uno de vuestros cursos. Es justo lo que necesito.
Soy diseñadora freelance y llevo web manager de una nuevo proyecto online pero me resulta excesivamente caro el precio del curso… estoy empezando y vuestro precio es para empresas ya en funcionamiento.
Si en algún momento abren un curso mas accesible, yo me apunto!!
gracias
Alejandra dijo: 10 de Mayo de 2010 @ 1:38 am
Hola, he visto los cursos de community manager, que estan realizando y creo que seria algo excelente para poder publicitar y contar en mi blog sobre Periodismo Gastronomico y Nutricional. Es un máster impartido por la Universidad Complutense de Madrid, y soy de la primera promocion de Periodistas Gastronomicos en España y Latinoamerica.
Siento que soy de las personas que estan mas capacitadas, ya que llevo una web y blog desde hace 5 años. Y veo un oportunidad excelente para poder contarle al resto del mundo que se esta haciendo desde vuestra compañia.
Muchisimas gracias y quedo a vuestra disposicion para quedar en cualquier momento y hablar sobre el tema, o si vierais la posibilidad de ir como Periodista a vuestra clases del mes de Mayo
Mi telefono es +34 670 024 554 alejandra.feldman@gmail.com
Milton Moreno dijo: 11 de Mayo de 2010 @ 9:14 pm
Estoy en Bogotá, Colombia. Quiero saber si hay forma de tomar el curso Online.
Las agencias interactivas dan el salto a la formación | Chema Martínez Priego | Marketing Comunidad ha enlazado aquí y comenta: 12 de Mayo de 2010 @ 9:29 am
[...] Curso de Community Managers. Curso especializado en la formación de nuevos profesionales responsables de gestionar las [...]
Agencias Interactivas trabajando para formar - Conexión Central ha enlazado aquí y comenta: 18 de Mayo de 2010 @ 12:02 am
[...] Curso de Community Managers. Este curso es especializado en la formación de nuevos profesionales idóneos para encargarse de [...]
Pedro Leon dijo: 23 de Mayo de 2010 @ 7:51 pm
lo de meter iva en la formación es de coña
glòria dijo: 26 de Mayo de 2010 @ 1:58 pm
¿Tenéis pensado algún “remake” del curso en Barcelona? a malas lo del tema online sería una buena solúción… Gracias!
El Que Sabe dijo: 27 de Mayo de 2010 @ 1:36 pm
Pedro Leon, los cursos llevan IVA porque nosotros somos una agencia de publicidad que abre sus puertas para, desde nuestra experiencia, explicar el fenómeno de los Social Media y sus herramientas, pero no somos un centro formador. Un saludo!
Barna dijo: 27 de Mayo de 2010 @ 9:50 pm
Hola! Vivo en Barcelona y me gustaría saber si hay alguno previsto para mi ciudad. Estoy muy interesada en este curso pero lo tengo bastante complicado para desplazarme.
Un saludo
El Que Sabe dijo: 28 de Mayo de 2010 @ 8:07 am
Hola! De momento no tenemos previsto hacer un Curso de Community Manager en Barcelona. Sí nos desplazamos para los cursos In Company, que hacemos para empresas con un aforo de 10 personas. Un saludo!
Dawna dijo: 2 de Junio de 2010 @ 10:02 pm
Hola,Me encantaría poder asistir a uno de vuestros cursos. Es justo lo que necesito.Soy diseñadora freelance y llevo web manager de una nuevo proyecto online pero me resulta excesivamente caro el precio del curso… estoy empezando y vuestro precio es para empresas ya en funcionamiento.Si en algún momento abren un curso mas accesible, yo me apunto!!gracias
+1
Miriam dijo: 16 de Junio de 2010 @ 12:33 pm
Me parece super interesante pero el temario es imposible que se de en 2 días, por muy intenso que sea el curso no es creible… Me encanta este mundo y me gustaría encontrar un curso realmente completo, este pensé que lo era pero visto el precio por dos días me parece un poco excesivo. Espero que pronto tengáis precios más asequibles y una formación más amplia para poder aprender con vosotros.
El Que Sabe dijo: 16 de Junio de 2010 @ 7:01 pm
Hola Miriam! Te aseguro que el curso es muy intensivo y que damos todo el temario. Eso sí, nosotros os enseñamos las herramientas de los Social Media, casos de éxito, cómo hacer una estrategia y medir los resultados… y luego vosotros en vuestra casa o en vuestro trabajo es donde ponéis en práctica los conocimientos adquiridos y, para todas las dudas que os surjan, os podréis poner en contacto con nosotros a través de diversos medios (mail, teléfono, facebook…).
En cuanto al precio, decirte que en nuestro curso los trabajadores pueden beneficiarse de las bonificaciones de la Fundación Tripartita para la Formación en Empleo- FTFE. Ponte en contacto con Edurne de Achurra en el 91 345 37 00 y ella te explica con más detalle.
Un saludo!
Andrea dijo: 1 de Julio de 2010 @ 9:32 am
Hola, me gustaría poder asisitir al curso en septiembre. Hay plazas todavía?
En cuanto al precio a mí también me parece un pelín excesivo por dos días de curso… Un saludo!!
El Que Sabe dijo: 1 de Julio de 2010 @ 9:46 am
Hola Andrea, Edurne ya se ha puesto en contacto contigo para darte información, sí quedan plazas para el curso en septiembre.
Sobre el precio, comentarte que los 6 profesores que imparten el curso son el director general de la agencia y 5 planificadores de estrategias en Social Media que tienen experiencia real sobre lo que hablan. Este grupo de gente lleva 9 años equivocándose muchas veces (y acertando algunas) en la práctica de generar y participar en comunidades y redes online para ayudar a marcas de consumo y productos de entretenimiento.
¿Por qué hacemos estos cursos? Fundamentalmente por tres razones: la primera, porque creemos que el secreto del éxito empresarial en el siglo XXI es compartir lo que sabes para construir algo nuevo, distinto, en colaboración con otros. Con estos cursos, la agencia abre sus puertas y quiere hacer una contribución concreta y útil a sus clientes (marcas de consumo) y a los profesionales del sector. La segunda, porque 101 puede ofrecer al sector del marketing algo que no mucha gente pueden ofrecer: formación basada en experiencias reales, y existe un hueco muy claro. Y la tercera, porque el compromiso de enseñar algo te obliga a permanecer siempre a la última. Y eso, como agencia, es vital para nosotros.
Como queremos que los asistentes a nuestros cursos aprovechen el dinero invertido y el tiempo empleado al máximo, el curso está limitado a 12 asistentes, y la agencia hace un esfuerzo de atención muy grande: el ratio profesor/alumno de nuestros cursos es 1 trainer por cada 2 alumnos. Y en todo momento hay 2 personas de la agencia con los alumnos. De esta forma, durante las sesiones, hay dos especialistas de 101 que pueden responder preguntas sobre casi cualquier tema que surja de las conversaciones entre los asistentes.
Porque lo que enseñamos es todo lo que sabemos sobre Social Media. Y ese know-how lo hemos generado durante años de trabajo con clientes reales en campañas reales. No hablamos de teorías. Lo que contamos son metodologías de trabajo que funcionan y casos de éxito y de fracaso que ahorrarán mucho tiempo y esfuerzo a quien hace un curso con nosotros.
El curso se hace en la sede de 101, lo que permite que los alumnos puedan vivir la agencia desde dentro y hacer consultas específicas a cualquiera de los 25 profesionales que trabajan en 101.
Echa un vistazo al precio, al enfoque, a los contenidos de otros cursos de Marketing en Social media. Seguro que vuelves a nuestra página ; )
Damià dijo: 4 de Julio de 2010 @ 10:07 am
Buenos dias, me gustaria saber el precio de los curso y si hay algun tipo de becas de ayuda.
Muchas gracias
Damià Rodriguez
jcarlosv dijo: 22 de Julio de 2010 @ 4:13 pm
Hola, me gustaria saber si es que hacen cursos a distancia o clases viruales, ya que vivo en Bolivia y estoy muy interesado en en este curso, muchas gracias por su respuesta. saludos
El Que Sabe dijo: 26 de Julio de 2010 @ 12:30 pm
Hola jcarlosv, de momento el curso es sólo presencial, si en el futuro hacemos cursos a distancia te informaremos. ¡Gracias por tu interés!